Comment éviter de perdre des abonnés sur les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux sont un levier essentiel pour les PME et les startups pour gagner en visibilité, engager une audience et accélérer les cycles de vente. Cependant, de nombreuses erreurs courantes peuvent faire fuir vos abonnés ce qui réduit naturellement l’impact de vos efforts. Dans cet article, j’ai envie de vous guider à travers les pièges à éviter pour ne pas perdre des abonnés sur les réseaux sociaux et conserver une audience fidèle et engagée.

1. Publier du contenu répétitif

Pourquoi c’est un problème ?

Le contenu répétitif est une erreur courante, surtout quand on manque de temps ou de ressources pour diversifier ses publications. Cela peut entraîner la perte d'abonnés sur les réseaux sociaux.

Comment l’éviter ?

Pour éviter de perdre des abonnés sur les réseaux sociaux, diversifiez vos formats et vos sujets. Alternez entre des vidéos, des infographies, des témoignages clients et des articles de blog. Utilisez un calendrier éditorial pour structurer vos publications et éviter les redondances.

Astuces pratiques :

• Utilisez l'outil de planification Creasprint pour gérer et planifier vos publications sur plusieurs réseaux sociaux, en un seul endroit. Cela vous permettra de mieux anticiper vos publications et d’assurer une variété de contenu.
• La boîte à idées de Creasprint vous permet de capturer des idées à tout moment et de les intégrer directement à votre calendrier, évitant ainsi la répétition.
• Si vous êtes à court d’idées, demandez directement à votre audience ce qu'elle aimerait voir. Les sondages sur Instagram ou LinkedIn sont d’excellents outils pour recueillir des suggestions tout en renforçant l’engagement.

2. Être trop promotionnel

Pourquoi c’est un piège ?

Si votre compte se résume à vendre constamment vos produits ou services, vos abonnés peuvent perdre l’intérêt et se désabonner. Pour ne pas perdre d'abonnés sur les réseaux sociaux, il est essentiel d’offrir du contenu qui crée de la valeur avant de chercher à vendre.

Comment l’éviter ?

Adoptez la règle du 80/20 : 80 % de vos publications doivent être informatives, divertissantes ou éducatives, et seulement 20 % devraient être promotionnelles. Engagez vos abonnés avec des contenus utiles et faites de la promotion subtile, qui répond à un besoin concret de votre audience.

Astuce pratique :

• Utilisez le storytelling pour illustrer comment votre produit ou service a résolu un problème ou apporté de la valeur. Cela rend la promotion moins directe tout en créant une connexion émotionnelle avec vos abonnés.

3. Ignorer les commentaires et les messages

Pourquoi c’est un problème ?

Ne pas répondre aux commentaires ou aux messages peut décourager vos abonnés et les pousser à se désabonner. Un manque d'engagement peut aussi affecter l’algorithme des plateformes, ce qui peut conduire à la perte d'abonnés sur les réseaux sociaux.

Comment l’éviter ?

Répondre aux commentaires montre que vous valorisez vos abonnés. Mais surtout, ne négligez pas d'interagir avec d’autres comptes similaires et avec votre audience à l’extérieur de votre page. Interagissez avec eux de manière authentique, que ce soit pour répondre à des questions, remercier pour un compliment ou gérer une plainte. 

Astuce pratique :

• Développez une routine où vous consacrez 10 à 15 minutes par jour à répondre aux commentaires et messages directs. Si votre audience grandit, envisagez d'automatiser certaines réponses pour les questions récurrentes tout en gardant une touche personnelle.

4. Publier à des horaires inadéquats

Pourquoi c’est un piège ?

Même si votre contenu est de qualité, publier à des moments où votre audience est inactive peut entraîner une perte d'abonnés sur les réseaux sociaux. Pour éviter cela, il est crucial de publier à des moments où votre audience est la plus active.

Comment l’éviter ?

Utilisez les outils d’analyse des plateformes pour identifier les moments où votre audience est la plus active. Adaptez vos publications à ces heures pour maximiser l’engagement.

Astuce pratique :

• Creasprint vous permet de programmer vos publications aux meilleurs moments sur Facebook, Instagram et LinkedIn, en fonction de l’activité de vos abonnés. Vous pouvez aussi déléguer votre création de contenu si le temps manque afin de ne jamais manquer une publication ! 

5. Utiliser les tendances sans pertinence

Pourquoi c’est un piège ?

Il peut être tentant de suivre toutes les tendances du moment pour attirer l'attention, mais si elles ne correspondent pas à votre marque ou à votre audience, elles risquent de brouiller votre message. Suivre des tendances qui ne correspondent pas à votre marque peut conduire à une perte d'abonnés sur les réseaux sociaux, car cela donne une image incohérente. Il est essentiel de sélectionner et d’adapter les tendances à votre stratégie de contenu.

Comment l’éviter ?

Avant de suivre une tendance, demandez-vous si elle s'aligne avec vos valeurs de marque et si elle apporte de la valeur à vos abonnés. Si elle ne correspond pas à votre stratégie globale, il vaut mieux s'en abstenir ou la personnaliser pour l’adapter à votre audience pour éviter de perdre des abonnés. 

Astuces pratiques :

• Creasprint peut vous aider à analyser les tendances pertinentes pour votre marque grâce à ses analyses puissantes et ses rapports qui vous montrent quels types de contenus performants sur vos réseaux sociaux.
• Si une tendance vous semble intéressante mais trop éloignée de votre secteur, pensez à la personnaliser pour qu'elle reflète mieux votre marque. Cela montre à vos abonnés que vous êtes en phase avec l’actualité tout en restant fidèle à votre identité.

6. Publier du contenu inauthentique

Pourquoi c’est un problème ?

Les utilisateurs des réseaux sociaux détectent rapidement le contenu inauthentique (Salut ChatGPT !!!). Si vos publications ne semblent pas sincères ou ne reflètent pas vos valeurs, cela peut entraîner une perte d'abonnés sur les réseaux sociaux. 

Comment l’éviter ?

Pour éviter de perdre des abonnés sur les réseaux sociaux, soyez toujours honnête et transparent dans votre communication. Partagez des moments réels de votre entreprise, des défis que vous avez surmontés, ou des histoires inspirantes de clients. La transparence crée un lien plus fort avec votre communauté.

Astuces pratiques :

• Créez des séries de contenu autour de "l’envers du décor" de votre entreprise. Cela permet de montrer l’aspect humain de votre marque et de créer un lien fort avec votre audience.
• Le score Creasprint vous aide à analyser la performance de vos contenus en vous indiquant ceux qui sont perçus comme authentiques et engageants, et ceux qui nécessitent une révision pour mieux résonner avec votre audience.

7. Ne pas analyser vos performances

Pourquoi c’est un piège ?

Ne pas analyser vos publications peut vous mener à répéter des erreurs ou à manquer des opportunités d’amélioration. Si vous ne savez pas ce qui fonctionne ou ce qui ne fonctionne pas, il sera difficile d’optimiser vos contenus pour maximiser l’engagement et la croissance de votre audience.

Comment l’éviter ?

Pour éviter de perdre des abonnés sur les réseaux sociaux, analysez régulièrement les données de performance. Identifiez quels types de publications génèrent le plus d'engagement et ajustez votre stratégie en fonction des résultats. 

Astuces pratiques :

• Les analyses pointues de Creasprint jugent chaque création en fonction de critères visuels, rédactionnels et stratégiques. Cela vous aide à affiner votre stratégie et à vous concentrer sur ce qui fonctionne réellement pour votre audience.

8. Négliger l’utilisation de contenu multimédia

Pourquoi c’est un problème ?

Le contenu textuel seul ne suffit pas toujours à capter l'attention de vos abonnés. Si vous ne diversifiez pas votre contenu avec des visuels et des vidéos engageantes, cela peut entraîner une baisse d'engagement et une perte d'abonnés sur les réseaux sociaux.

Comment l’éviter ?

Intégrez des images, des vidéos, des infographies ou même des GIFs dans vos publications pour éviter de perdre des abonnés sur les réseaux sociaux. Ces éléments multimédias rendent votre contenu plus attrayant et incitent vos abonnés à interagir davantage.

Astuces pratiques :

• Essayez de créer des vidéos courtes ou des infographies simples qui expliquent des concepts clés ou partagent des conseils utiles. Ces formats ont souvent un taux d’engagement plus élevé que les publications uniquement textuelles.
• Creasprint peut vous aider à créer des visuels qui ont du punch pour vos réseaux sociaux en délégant votre création de contenu. Avec nos forfaits intelligents, nous vous proposons un forfait adapté et proportionnel à votre projet.

Conclusion

Les réseaux sociaux peuvent être un atout majeur pour votre PME ou startup, mais il est essentiel d’éviter certains pièges pour ne pas perdre vos abonnés. Diversifiez votre contenu, évitez d'être trop promotionnel et répondez toujours aux commentaires pour maintenir un engagement fort. Publiez à des horaires optimisés pour maximiser la visibilité et utilisez les tendances uniquement lorsqu'elles sont pertinentes pour votre marque. Analysez régulièrement vos performances et ajustez votre stratégie pour améliorer l'engagement et la fidélisation de votre audience. N'oubliez pas : un contenu visuellement attrayant et sincère est la clé pour conserver vos abonnés.

Prêt à optimiser votre stratégie ? Planifiez dès maintenant une démo pour ajuster vos contenus et maximiser votre engagement sur les réseaux sociaux !

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